Типичные вопросы собеседования

Самое главное в подготовке к собеседованию – это подготовиться к вопросам, которые могут вам задать. Опыт показывает, что наиболее часто работодатели не только проводят собеседование по типовой схеме, но и задают сходные вопросы, ответы на которые лучше всего заранее продумать и даже прорепетировать вслух.

Эти вопросы, скорее всего, будут такими:

Расскажите о себе…

Отвечая на этот вопрос, не пересказывайте полностью свою биографию. Лучше всего коротко расскажите о своем образовании (что и когда закончили, какую специальность получили), а потом опишите опыт работы. В ответе старайтесь подчеркнуть свои сильные (в профессиональном плане) стороны. Уложите ответ в 2-3 минуты, не бойтесь опускать подробности: если вашего собеседника заинтересует еще что-то, он имеет возможность спросить вас об этом.

Почему вы хотите у нас работать?

Ни в коем случае не говорите, что остались без работы, находитесь в тяжелом материальном положении и т.п. Иными словами, постарайтесь не показать себя бедствующим, нуждающимся человеком. Если вы где-то работаете, то обязательно отзывайтесь о своей работе положительно, указывая лишь отдельные моменты, которые вас не устраивают.

Если вы в настоящий момент не работаете, покажите, что вас привлекает в первую очередь не возможность зарабатывать, а возможность реализовать ваш опыт и способности именно в этой организации. При ответе на этот вопрос можно продемонстрировать некоторую осведомленность о ее продукции, технологиях, достижениях и т.п.

 

Почему вы уволились с прежнего места работы?

При ответе на этот вопрос ни в коем случае не отзывайтесь недоброжелательно о своей прежней организации, ее руководстве и коллективе. Это сразу наводит на мысль, что вы точно так же можете ругать и ту организацию, куда пришли на собеседование. Т.е. вас заподозрят в нелояльности, а это верный отказ в приеме работу.

Укажите какую-то реальную, но не связанную с заработком и взаимоотношениями в коллективе, причину. Лучше всего указать на объективные ограничения профессионального роста на прежней работе.

Что вы считаете своими важнейшими достижениями?

Этот вопрос считается одним из самых трудных, потому что многих смущает необходимость говорить о своих достижениях, хвалить себя.

Преодолеть свое смущение поможет осознание того, что ваш собеседник вовсе не воспринимает описание ваших достижений как вашу похвалу самому себе. Для него это сугубо прагматичная информация о ваших возможностях как работника. Хотя явное хвастовство и преувеличение будут сразу замечены и сработают против вас. Поэтому нужно правильно выбрать тон и постараться быть объективным.

Помните, что вы должны произвести впечатление не скромного, а нужного человека. Поэтому, даже если этот вопрос и не будет задан, необходимо найти способ рассказать о своих достижениях при ответе на другие вопросы.

 

Что вам не нравилось в вашей прежней работе?

Ответ на этот вопрос должен хорошо согласовываться с вашим ответом на вопрос о причинах ухода с прежней работы. Если раньше вы отзывались о прежней организации благожелательно, то и здесь вы не должны отступать от своего мнения. Но чтобы не показаться неискренним (не бывает так, чтобы все нравилось!), можете высказать несколько критических замечаний. Но критика должна быть объективной, конструктивной и деликатной.

Уходить от ответа на этот вопрос не следует. Это заставляет думать, что не нравилось вам многое, но вы просто не хотите об этом говорить. Такая скрытость может испортить впечатление от вас.

 

Что вам нравилось на прежней работе?

Для работодателя важны не только квалификация человека и его способность выполнить требуемую работу. Не меньшее значение имеют желание (мотивация) делать именно эту работу и личностные качества, определяющие способность человека сработаться с руководителем и вписаться в коллектив. Поэтому ваш ответ на этот вопрос может дать немало информации для вашей оценки.

Следовательно, в своем ответе вы должны показать, что вам нравится ваша профессия и дело, которым вы занимаетесь. Желательно положительно охарактеризовать какие-то стороны вашей прежней организации, показать свою способность строить отношения с людьми.

Почему же вы все-таки ушли с такой хорошей работы?

 

Этот “провокационный” вопрос служит продолжением предыдущего. В своем ответе лучше всего показать, что там ваши возможности как специалиста были ограничены объективными обстоятельствами, например, ограниченностью экономических возможностей предприятия. Ни в коем случае не “скатывайтесь” на критику руководства и коллектива, тем более, если вы перед этим уже охарактеризовали их положительно.

Были ли у вас ошибки и неудачи на прежней работе?

Этот вопрос относится к категории “закрытых” вопросов, т.е. не требующих подробного ответа. Поэтому на него можно ответить коротко: “Да, были”, после чего спокойно держать паузу. Скорее всего, вас попросят привести примеры (которые желательно подготовить заранее). Не обязательно в качестве примеров вспоминать свои самые большие промахи. Главное, чтобы, назвав свое упущение, вы могли показать, как вы сами его исправили.

 

Какие у вас сильные стороны?

 

При ответе на этот вопрос не смущайтесь и не впадайте в ложную скромность. С достоинством, но без хвастовства скажите, что считаете своими положительными качествами свои профессиональные навыки, накопленный опыт, разносторонние профессиональные интересы, энтузиазм, надежность, умение ладить с людьми, стремление делать работу хорошо и т.п.

 

Какие ваши слабые стороны?

 

При ответе на этот вопрос будьте очень осторожны. Не помогайте работодателю отвергнуть вашу кандидатуру. Не признавайте за собой никаких слабостей. Сделайте вид, что вы поняли вопрос как предложение рассказать о недостатках в ваших профессиональных знаниях, а в качестве недостатков укажите несущественные пробелы в таких знаниях, которые заведомо не требуются на новой работе.

Если вас попросят указать слабые стороны вашего характера, то укажите не более двух, причем таких, которые были бы обратной стороной ваших достоинств. Например, можете сказать, что вы нетерпеливы, потому что хотите скорее увидеть результат работы. Или наоборот, можете сказать, что вы считаете себя медлительным, но это потому, что вы хотите сделать работу как можно тщательнее.

 

Чем вы занимались, когда у вас не было работы?

 

Ваш ответ должен создать впечатление, что это не было пустым времяпрепровождением. Расскажите, что пока вы активно искали работу, успели многое сделать по благоустройству квартиры и т.д. Если вы скажете, что долго искали работу потому, что хотели бы работать только по своей специальности, то это тоже будет характеризовать вас положительно.

Сколько вы сейчас получаете?

Такой вопрос довольно часто задается претендентам, которые в данное время где-то работают. Отказ отвечать на него (ссылаясь, например, на коммерческую тайну.) был бы большой ошибкой, т.к. этот ответ дает работодателю информацию для принятия решения о вашем будущем заработке. Кроме того, такой отказ демонстрирует вашу закрытость, недоверие, плохую управляемость.

В этом случае лучше назвать либо среднюю цифру, либо пределы вашего заработка, например: “ в среднем – 3 тысячи” или “от 2 до 4 тысяч”.

 

На какую зарплату вы рассчитываете?

Если вопрос задан до того, как вы (по вашим наблюдениям) сумели серьезно заинтересовать работодателя, то лучше уйти от прямого ответа. Это можно сделать, заявив, что вам хотелось бы сначала уточнить характер и содержание работы. Скорее всего, на немедленном ответе настаивать не будут. Кроме того, на собеседовании очень важно продемонстрировать свой интерес к самой работе и нацеленность на результаты. Уходя предложенным способом от точного ответа об ожидаемой оплате, вы, таким образом, попутно укрепляете мнение о себе как о человеке дела.

Если собеседник настаивает на ответе, то попытка уйти от конкретного ответа уже может работать против вас. В этом случае лучше ответить более конкретно, но и здесь желательно своим ответом оставить пространство для маневра и торга. Для этого можно задать встречный вопрос, сколько получают другие на этой работе, и, получив ответ, высказать свое согласие или несогласие с этой суммой. Можно самому привести пример заработка аналогичных специалистов в других организациях и спросить собеседника, как он относится к такой сумме. В любом случае желательно, чтобы конкретную сумму назвал сам работодатель. Для этого вполне допустим встречный вопрос: “А сколько можете предложить вы?”

 

Какие у вас есть вопросы?

Ни в коем случае не говорите: “Спасибо, мне все ясно”. Тем самым вы потеряете возможность задать работодателю “хорошие” (т.е. дельные) вопросы, которые могут существенно улучшить впечатление о вас. С их помощью вы покажете, что вы человек не пассивный, а тот, кто может взять инициативу в свои руки, искренне заинтересован в получении работы, желает внести посильный вклад в работу организации.

К “хорошим” вопросам, которые нужно иметь в запасе, относятся:

вопросы о производственных задачах, которые необходимо решать на работе, на которую вы претендуете;
вопросы о служебных обязанностях и требованиях к работе;
вопросы о трудностях, с которыми придется столкнуться в работе;
вопросы о технологиях и оборудовании, которые используются в данной организации;
вопросы о том, какими информационными и прочими ресурсами располагает организация для успешного выполнения вашей предполагаемой работы;
вопросы о возможности повышения квалификации.

А вот вопросы о продолжительности рабочего дня, об оплате труда (если это еще не выяснено), об отпусках и различных льготах следует задавать только после того, как вам в явном или неявном виде сделают предложение о работе.

Разумеется, перечисленные выше вопросы — это не все, которые вам могут задать. На собеседовании могут поинтересоваться вашим здоровьем, семейным положением, жилищными условиями, оплатой труда и многим другим. Кроме того, вы должны быть готовы к разнообразным чисто профессиональным вопросам.

 

Окончание собеседования

Начало и окончание собеседования создают для него своего рода “обрамление”, и если они были удачны, то всё собеседование воспринимается хорошо, даже если в его ходе были некоторые шероховатости. Поскольку работодатель часто принимает решение о приме на работу уже после собеседования, его удачное окончание может способствовать удачному для вас исходу. Поэтому в конце собеседования при любом его исходе следует вежливо поблагодарить всех, кто в нем участвовал и выразить надежду в возможность совместной работы в скором времени или в будущем.

 

Результаты собеседования

Типичной ошибкой многих претендентов на получение работы является пассивность в выяснении результатов собеседования.

Довольно часто работодатели не говорят ничего конкретного по результатам собеседования и обещают (или предлагают) позвонить через некоторое время. Как правило, претендент после этого удовлетворяется, прощается и уходит.

А удовлетворяться этим не следует. Вполне допустимо спросить, насколько вы подходите работодателю. Поэтому не нужно торопиться вставать, лучше задать этот вопрос тогда, когда вы еще сидите. Также целесообразно уточнить, когда можно будет позвонить (прийти) или когда ожидать звонка. В результате этого вы не только получите дополнительную информацию для правильной оценки результатов собеседования, но и заработаете дополнительные очки, показав себя конкретным и деловым человеком.

Вполне возможно, что вы вынудите работодателя признаться, что вы ему не подходите. Но, даже получив отказ, вы можете продолжить разговор, например, с целью узнать, нет ли сейчас, и не ожидается ли в будущем вакансии, для которой вы бы подошли. Можете также попросить порекомендовать вам какое-то другое место, где сейчас есть потребность в таком специалисте как вы. Вполне можно попросить разрешения позвонить позже, если появится подходящая для вас работа. Таким образом, вы можете извлечь из собеседования косвенные результаты: установить полезный контакт, получить дополнительную информацию о вакансиях и т.д.

Разумеется, вести этот разговор нужно очень приветливо и доброжелательно, чтобы лучше вас запомнили как вежливого приятного человека и интересного специалиста.

Анализ результатов собеседования

Полезно тщательно и вдумчиво проанализировать собеседование по такой схеме:

Какого рода информации не хватило, какие документы можно было бы взять с собой дополнительно?

Как протекала встреча?

Что было удачным, чем вы недовольны и почему?

Можно ли избежать подобных ошибок в дальнейшем, и каким образом это сделать?

О чем вы не спросили?

Как сформулировать вопросы и когда их задать?

Какие вопросы вызвали у вас затруднения?

Как ответить на подобного рода вопросы в следующий раз?

Такой анализ имеет своей целью совершенствование вашего навыка прохождения собеседования, кроме того, его результаты помогут вам в целом в нелегком деле поиска работы.

Комментарии
Ответить

    Ответить